
銀行柜員工作總結(15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行柜員工作總結,歡迎大家分享。
銀行柜員工作總結1自從我從xx大學畢業之后,我就進入了我們銀行工作。一年以來,我認為這是我個人成長之中最為充實和有收獲的一年。這一年已經悄然結束了,雖然遇到過很多的難題和坎坷,但是我還是堅定了自己的內心,把這一份工作完美的堅持了下來。對于現在的我而言,在這份工作上,我有著充足的信心,也有著非常高的期待和渴望,我相信下一年,我能夠繼續創造新的業績,為我們銀行的發展推波助瀾!
一、思想上的進步
進入工作,我們首先要端正的就是自己的工作態度和想法。有的人覺得工作是一種很束縛人的行為,其實一開始我也很不適應這樣的社會生活,但是漸漸的我發現,其實每個人在工作的過程中,都是在尋找一個更好的自己。你想要成為什么樣子,你就去選擇一條怎樣的道路,在一份你喜歡的事業上拼搏,最后的結果一定也不會令人失望的。這次在這一年的工作當中,我思想上改進了不少,少了一些消極情緒,多了一些積極向上的心態。這也為我這一年的工作增添了許多的信心和力量,督促著我往更好的一個未來去發展和拓展。
二、能力上的提升
我們進步的前提是思想上的提高,有了思想 ……此處隱藏21888個字……行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、XX年工作規劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代的發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成XX年的各項目標任務作出自己的努力。