
領班工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的領班工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
領班工作總結 篇1長江賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的職責。所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸。對他們關于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的回答。
對于有些客人對客房價格進行討價還價,也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去。雖然有些時候在價格上做出了一點讓步,但是還是很好的留下了客人。而不是不負職責的一言了之,住不住無所謂。這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率。
對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住,還在工作方便之時推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館。更多的為賓館創造利潤。
對于賓館領導工作的安排也能夠顧全大局,任勞任怨??傊晕以谶@一年平淡的工作中是盡心盡力,格守職責,很好的完成了各項任務。
領班工作總結 篇2保潔領班崗位是一個非常普通的工作崗位,在很多人眼里這個工作崗位的工作很容易干,但是如何才能干好,如何才能體現出領班的作用呢?我覺得要想干好這項工作首先要對它有一個正確的認識。
首先,領班是最基層的管理者與監督者 ……此處隱藏14832個字……排好計劃衛生。
6. 加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
領班工作總結 篇14專業保潔領班崗位職責:
1.負責管理專業保潔工作。
2.高質量的完成保潔計劃并達到標準要求。
3.負責現場培訓專業保潔員的實際操作技能??刂茖I保潔員正確使用清潔設備,并做好機器設備的保養工作。
4.在保證質量的基礎上合理控制清潔劑的使用量,避免浪費。
5.在夜間進行專業保潔時,全面負責保潔員的管理,做好考勤、工作記錄。
6.控制專業保潔員嚴格按照清潔程序工作。
7.負責工作安全,杜絕事故發生。
8.嚴格執行紀律規定,對員工的違紀現象提出處理意見,并避免再次發生。
9.積極學習新技術新方法,并運用于實踐,不斷提高專業技術及工作質量。
10.同上級保持緊密溝通,積極提出合理化建議。
11.及時報告現場發生的一切特殊情況。
12.現場處理客戶和員工投訴,并向上級報告。
13.對所管保潔員進行公平評估,向上級推薦有用人才。
14.完成上級交辦的一切其他工作。
保潔員的崗位職責:
1.遵守公司各項規章制度。
2.服從管理,按時、按質、按量完成各項保潔工作。
3.保持所管轄區域的清潔達到標準。
4.保持工具及工具間干凈整潔。
5.正確使用清潔劑及清潔工具設備。
6.與其他同事保持良好的合作。