
保潔的工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的保潔的工作總結,希望能夠幫助到大家。
保潔的工作總結120xx年4月,我司中標進駐井亭天地,在貴司物業的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的外包物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的商場保潔管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對近一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的保潔工作打好基礎。
1、保潔人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職(其中1人調職到其他部門,8人離職。)
2、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的 ……此處隱藏22879個字……身作則發揚團結合作精神做好每一天工作。調動保潔員工作熱情,持續高漲工作激情。
2、與各部門用心配合,一齊充分分析和計劃保潔工作安排。并針對各保潔區特殊性作出更細致保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關會議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目
標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工安全風險意識及崗位安全技能。
2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓資料,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區培訓標準及考核記錄,確保各保潔區工作按計劃高標準實施。
3、認真做好xx公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻清洗任務,明確任務、落實職責,實行誰主管誰負責,確保外幕墻清洗工作順利完成。
4、穩抓環境衛生,提高各保潔區衛生質量,確保公司環境衛生創省衛生先進單位。
5、繼續開展好“三節約”活動,從節約一滴保潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工具、設施、設備,發現問題及時報修,不因人為原因而造成公司能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流高度,進一步完善考核評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優促差、獎優罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。
最后,期望我們公司能夠走得更遠更久,能夠得到更多業主信賴,能吸納到更多有用人才,發展得更強更好,讓每一個公司員工、小區業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味環境中。