
醫院物業年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的醫院物業年終工作總結,希望對大家有所幫助。
醫院物業年終工作總結1自今年入職xx物業公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將一年來的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸醫院物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作
xx醫院的物業工作是x月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、xx主任施加壓力的情況下。我化壓力為動力,督 ……此處隱藏6219個字……,在業界也是一直保持先進水平的,但是z物業領導鑒于自身品牌發展的需要,提出了更高的外環保潔要求,為此我們抽調了更大的保潔力量,奉行“更勤、更細、更好”的保潔方針,嚴格做到一日多次保潔,不放過每一個細微的角落,始終保持外環地面與墻面的干凈整潔。
二、在安管方面,秩序維護員的工作做得更好
z醫院是全省全國的頂尖醫院,每天都要接待來自全國各地的病患及家屬成千上萬人,秩序維護工作較之任何一家醫院都要繁重。但是,我們z物業的秩序維護員,在經過公司專業系統的安管培訓后,憑借“專業、耐心、認真、敬業”的工作精神,將偌大的醫院安管工作維護得井井有條,使每一位病患能夠井然有序的獲得醫療咨詢服務,有力的彰顯了z醫院作為全國頂尖醫院品牌應有的服務水準,多此得到院方有關部門的肯定與表揚。
三、我們的司梯員形象進行了全面提升,包括工作服的升級與服務手勢的規范化
以前我們司梯員的工作服多年未變,有些過時,不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風貌,所以我們最近全面更新了工作服,新工作服采用了空姐服的樣式,佩戴貝樂帽??此坪唵蔚姆椬兓?,其實反映了我們窗口服務意識的全面提升,大家知道,空姐的服務可以說是所有服務行業里面最專業的,代表著窗口服務的最高水平,我們采用空姐服,就是表明我們在窗口服務方面要向空姐的服務水準看齊,力爭一流。在服務手勢方面,我們也進行基本動作的規范,比如電梯上行,統一做上行的規范手勢,電梯下行,必須做下行的規范手勢。動作務求規范,決不能因個人心情變化而馬馬虎虎,信手亂比,有氣無力。
學得越多,就會知道尚要學習的知識還有更多;同理,做的越多,就會發現還需要做的地方其實更多。生命不息,追求不息,z物業人就是永不停歇的現代“夸父”。